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Cigna Krankenversicherung - Erfahrungen?

 


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Autor Nachricht
Herr Schnatz
WRF-Mitglied


Anmeldungsdatum: 23.08.2008
Beiträge: 48

BeitragVom : 11 Aug 16 23:46     Thema: Cigna Krankenversicherung - Erfahrungen?

Hola,
auf die Gefahr hin, sofort wieder (an die richtige Stelle?! Wink ) verschoben zu werden... meine Frage: hat jemand Erfahrungen mit Cigna Versicherung?
Wir sind in der glücklichen Lage, seit 4 Jahren in unserem Paradies zu leben (Zentralamerika) und spielen mit dem Gedanken, eine Krankenversicherung abzuschließen.
Wenn jemand Erfahrungen mit dem Unternehmen Cigna hat bin ich für Infos froh, da die Onlinerecherche ziemlich unbefriedigend ist.
Konkrete Fragen wären, wird im Regelfall anstandslos erstattet, welche Vorrausetzungen müssen seitens des Krankenhaus, behandelnden Arztes erfüllt werden, damit die Rechnung erstattet wird, werden Rechnungen online akzeptiert oder muß man Originale in die Welt schicken (was von hier aus echt eine Herausforderung ist!), erfolgt die Zahlung problemlos,.... also prinzipiell: guter Ruf oder Finger weg?
Vielen Dank,
der Herr Schnatz
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Livie81
Reise-Geburts-Helfer


Anmeldungsdatum: 22.08.2012
Beiträge: 227
Wohnort: Wien

BeitragVom : 16 Aug 16 16:22     Thema: Cigna Krankenversicherung - Erfahrungen?

Ich mache für meinen Chef die Versicherungsabwicklung über Cigna. Ich mache das immer online über das Portal (ist ganz einfach) und sie zahlen so gut wie immer anstandslos und auch rasch. Orginalrechnungen muss man einscannen und online hochladen, das Original aber 6 Monate für evtl. Rückfragen aufheben. Bei mir ist noch nie vorgekommen, dass sie ein Original sehen wollten, sie sind jedoch pingelig, dass es eine ordentliche Rechnung und nicht etwa ein Kostenvoranschlag ist.

Bei ambulanten Behandlungen muss man in Vorkasse gehen und bekommt das Geld ca. 1-3 Wochen nach dem Einreichen rückerstattet. Bei Krankenhausaufenthalten muss man vorher etwas einreichen, damit Cigna das Krankenhaus direkt bezahlt, wie das funktioniert, weiss ich aber nicht.

Bei Fragen zur Abrechnung gibt es eine Hotline, die ich auch recht gut finde.

Ansonsten muss man halt genau seinen eigenen Tarif anschauen, für welche Leistungen wie viel rückerstattet wird, z.B. ob 100% oder 90% für Krankenhausaufenthalt oder was für eine Höchstsumme pro Jahr für Sehhilfen. Da würd ich einfach ein Angebot anfordern.

Wenn ich mir die Versicherung leisten könnte, würde ich sie abschliessen! Ist ein Riesenunterschied zur gesetzlichen Krankenversicherung hier in Österreich.
_________________
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