Flug annuliert - Wer zahlt alternative Transportkosten?

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Astrid
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Flug annuliert - Wer zahlt alternative Transportkosten?

Ungelesener Beitrag von Astrid » 17 Apr 10 0:46

Hallo,

nachdem während der letzten 2 Tage etliche Flughäfen Europas geschlossen und zig Tausend Flüge wegen höherer Gewalt storniert worden sind, stellt sich für viele die Frage, wer unter welchen Bedingungen für eventuell entstehende alternative Transportkosten (Bus & Bahn) aufkommt.

Falls ein Flug umgeleitet werden mußte und seitens der Fluggesellschaft keine Transportalternative an den Zielort organisiert wird, können die Fluggäste ihre Weiterreise mit Bus oder Bahn selbst organisieren und die Kosten bei der Fluggesellschaft einreichen.

Für Lufthansa-Kunden besteht innerhalb Europas die Möglichkeit, ihre Flugtickets gegen ein Zugticket bei der Bahn einzutauschen.

Reisende, deren Flug gecancelled wurde und deren "Zubringer-Tickets" mit der Bahn nicht genutzt werden können, können diese (gegenwärtig) bei der Bahn ohne Bearbeitungsgebühr kostenlos umtauschen.

Kosten für Leihwagen oder Taxis scheinen aber nicht übernommen zu werden. ;)

Liebe Grüße
Astrid
Eine fremde Kultur ergründen zu wollen, ist wie der Versuch, den Horizont zu erreichen... Irgendwann steht man wieder an dem Punkt, an dem man begonnen hat - doch der Blick zum Horizont ist ein anderer. [A. Bokpe]

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