Visakarte gestohlen - Geld wurde abgehoben...

[*Manuela*]

liebe weltreisende

ich war zwar nicht weltreisend, sondern nur in barcelona unterwegs und leider ne halbe stunde nach meiner ankunft wurde mein daypack geklaut. darin leider mein geldbeutel mit visakarte.

die kreditkarte habe ich sofort telefonisch gesperrt, war aber anscheinend nicht schnell genung, denn der dieb konnte geld abheben.

sagt nun nicht, man schreibt die PIN auch nirgends auf.... hab ich auch NICHT getan

nun mein problem: der dieb konnte 4x "kleinere" beträge per bancomat abheben. meine pin war wie gesagt nirgends aufgeschrieben und auch nicht mein geburtsdatum, nicht einfach....

klar, dass ich das nicht beweisen kann (wie auch) und ich das geld natürlich vergessen kann.

hat jemand von euch mal was ähnliches erlebt?
wie kann sowas gehen? ich versteh die welt nicht mehr.

was vielleicht auch noch wichtig ist, ich hab die visakarte vor dem klau nicht gebraucht (konnte also nicht beobachtet werden oder dergleichen...)

danke für eure infos
liebe grüsse nun wieder aus meiner heimat
manuela

[fireworxx]

hrm... das ist eigentlich unmöglich... Das einzige was mir dazu einfällt ist das man in Südafrika Geld im Supermarkt holen kann mit der Karte indem man etwas kauft für z.b 5 euro und 50 euro raushaben will... das geht problemlos und ohne pin! Aber keine ahnung ob das woanders auch funktioniert.

[WalkingMan]

hallo manuela,

das ist wirklich ärgerlich...und es passiert immer wieder...
(und darum habe ich keine PIN für meine Karten, sondern benutze den altmodischen scheck)

wie das ganze vor sich geht kann ich dir nicht sagen, aber dein fall zeigt, daß es kriminelle gibt,
die die sicherheitsvorkehrungen umgehen können.

gibt es in der schweiz verbraucherzentralen, die dir mit hinweisen helfen können?
wie die schweizer rechtsprechung die sache sieht?

hier sind zwei fälle aus deutschland:
http://www.money-advice.net/view.php?id=30654
http://www.money-advice.net/view.php?id=31052

n

[*Manuela*]

hallo ihr beiden

danke schonmal für die schnellen antworten.

@fireworxx: sowas hab ich mir zuerst auch gedacht, aber anscheinend ist der dieb wirklich an einen bancomaten gegangen...

@WalkingMan:
danke für die links. ist ja interessant.
ich sehe, die geschichte kann sich ja noch in die länge ziehen.

ja die verbraucherzentrale wäre super. ich hab ne stelle gefunden, die mir infos geben konnten. die sagten, das sei schwierig zu beweisen.
(ist mir auch klar.... )
die sagten mir ich soll schriftlich ein detailliertes protokoll von visa einholen. dann sehen wir weiter. das hab ich mal getan.

ich melde mich wieder, wenn ich news habe. hoffen wir gute

danke und bis bald
manuela

[onkelolf]

hrm... das ist eigentlich unmöglich... Das einzige was mir dazu einfällt ist das man in Südafrika Geld im Supermarkt holen kann mit der Karte indem man etwas kauft für z.b 5 euro und 50 euro raushaben will... das geht problemlos und ohne pin! Aber keine ahnung ob das woanders auch funktioniert.

als ich in bcn war mußte ich bei _jedem_ laden meinen ausweiß vorzeigen um mit der cc zu zahlen, war teilweise sogar echt nen problem weil ich da bart hatte und auf dem foto nicht...

[HS007]

Mit einer gestohlenen Kreditkarte kann ein Dieb bei jedem guten Bekannten mit einem Geschäft praktisch unbegrenzt Abbuchungen vornehmen. Gerade im Ausland ist das nicht kontrollierbar und für Kriminelle ein üblicher Weg unter Umgehung der PIN Sicherheit.

HS007

[shadu]

wie funktioniert das denn ohne pin geld abheben???

und wenn der bekannte des diebes ein geschäft hat wie kann der dann was abheben, der kann ja nur eine ware damit bezahlen, oder?

[HS007]

Ich kaufe als Dieb bei meinem "Onkel" im Geschäft ein Radio. Der zieht die Karte durch seinen "elektronischen Abbuchungsautomaten" und schon ist das Geld in seiner Kasse. Nur der "Onkel" gibt mir nicht das Radio sondern 50 % des Betrages, den Rest behält er selbst. Beide haben ein gutes Geschäft gemacht und niemand kann uns nachweisen, dass nicht der Eigentümer der Karte im Geschäft gekauft hat. So einfach ist das. Und das kann ich beliebig bei allen meinen "Onkeln" z.b. in Lima wiederholen und schnell sind 1000 EUR abgebucht noch bevor die Karte gesperrt wurde.

HS007

[Der_Felix]

Hm, aber in Manuelas Fall war das Geld ja anscheinend an einem ATM abgehoben worden, oder? Was mich dann nur wundert ist, dass es immer nur kleinere Beträge waren - wenn der Dieb schon wusste, wie er an das Geld kommt, wieso dann nicht gleich größere Beträge?